1、縱橫貨架專門設(shè)立售后服務(wù)部,給客戶提供快捷、全方位服務(wù),服務(wù)熱線:0371-86559836。
2、縱橫貨架對(duì)用戶貨架故障應(yīng)急處理采取30分鐘電話響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的故障應(yīng)急措施。
3、根據(jù)區(qū)域和貨架的種類劃分,縱橫貨架有多支安裝隊(duì)伍,都由公司本部派駐并受過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),專門負(fù)責(zé)各類貨架的安裝工作。
4、在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的零部件不正常的磨損,或非人為原因損壞、失效的零部件和易損件,我方免費(fèi)提供服務(wù),并及時(shí)更換上述損零部件、元器件、備品備件和易損件。質(zhì)保期滿后,我方仍保修,僅收取成本費(fèi)用。
5、在質(zhì)保期內(nèi),縱橫貨架可提供定期免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)和維護(hù)。